Protéger

Communication de crise

Le dispositif compte plus que la réactivité.

Le problème

En crise, l'improvisation coûte cher. La qualité de la réponse dépend presque entièrement de ce qui a été préparé avant.

Signaux d'alerte

  • Aucun manuel de crise à jour
  • Chaîne de décision non définie
  • Aucun porte-parole désigné et préparé

Notre approche

Ce que nous faisons, dans l'ordre.

  1. 01

    Scénarios et seuils de déclenchement

  2. 02

    Chaîne de décision et préparation du porte-parole

  3. 03

    Cellule d'appui pendant l'épisode

  4. 04

    Plan de refermeture documentaire

Livrables

  • Manuel de crise
  • Fiches réflexes
  • Rapport de refermeture

Limites assumées

Nous ne produisons aucun contenu trompeur et ne dissimulons aucun fait matériel. La stratégie s'exerce dans le cadre du droit et de la vérité des faits.

Questions fréquentes

Intervenez-vous en urgence sans préparation préalable ?

Oui, sous réserve de disponibilité de l'équipe, mais le résultat est structurellement inférieur à celui d'un dispositif préparé.

Parlons de votre situation.

Un échange préalable permet d'évaluer si ce sujet constitue réellement votre priorité, ou si l'effort doit porter ailleurs.

Prendre rendez-vous