Ressources
Des documents de travail, pas des brochures.
Les publications du cabinet sont transmises sur demande motivée, à des personnes identifiées. Nous n'échangeons pas de contenu contre une adresse électronique.
Publications
Guide
Préparer une opération capitalistique sous exposition numérique
Les vérifications à conduire dans les six mois qui précèdent une levée, une cession ou une nomination.
Demander l'exemplaireLivre blanc
Réputation et intelligences artificielles : premier état des lieux francophone
Ce que les assistants conversationnels répondent aujourd'hui sur les organisations, et selon quelles sources.
Demander l'exemplaireGuide
Manuel de crise numérique : structure minimale
Les huit sections indispensables d'un manuel de crise réellement utilisable au moment de l'incident.
Demander l'exemplaireLivre blanc
Gouvernance de la réputation en conseil d'administration
Format de reporting, indicateurs et fréquence adaptés à une instance de gouvernance.
Demander l'exemplaireGlossaire
Le vocabulaire employé dans nos missions.
- Corpus d'autorité
- Ensemble structuré de sources vérifiables produites ou validées par une organisation, destiné à être cité par les moteurs, la presse et les modèles.
- Déréférencement
- Retrait d'un lien de certains résultats de recherche, à la suite d'une demande encadrée par le droit. Le contenu source demeure accessible.
- Fiche de connaissance
- Encart synthétique affiché par un moteur à côté des résultats, généralement alimenté par des sources encyclopédiques et institutionnelles.
- Indice de Réputation Numérique
- Cadre d'évaluation en huit dimensions utilisé par le cabinet pour mesurer une situation initiale et suivre son évolution.
- Refermeture documentaire
- Travail conduit après une crise afin de limiter la trace durable de l'épisode dans les résultats et les sources de référence.
- Restitution générée
- Réponse produite par un assistant conversationnel à propos d'une entité, à partir de sources qu'il sélectionne lui-même.
- Signal faible
- Publication ou mention de faible portée initiale, dont la trajectoire peut conduire à une exposition significative.
- Sollicitation légitime
- Demande d'évaluation adressée à une personne ayant réellement fait l'expérience du service, sans contrepartie ni conditionnement du sens de l'avis.
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